Informations de livraison - Royaume-Uni
Comme de nombreuses entreprises basées dans l'UE, nous sommes confrontées, depuis la sortie du Royaume-Uni de l'Union européenne début 2021, aux nouvelles réglementations imposées à nous comme à nos clients. Pour traiter les commandes en provenance du Royaume-Uni inférieures à £135, le gouvernement britannique nous impose de nous immatriculer à la TVA britannique et de collecter cette taxe en son nom.
Comme nous ne disposons actuellement ni d'un numéro de TVA britannique ni des moyens humains nécessaires pour gérer cette nouvelle démarche administrative, nous sommes contraintes de fixer notre montant d'achat minimum à £135, soit environ €156, pour les clients commandant depuis le Royaume-Uni (le prix s'affichera en euros et pourra varier selon le taux de change en vigueur). Ce montant correspond au seuil fixé par le gouvernement britannique.
Pour les commandes supérieures à £135, les douanes britanniques collecteront la taxe et les frais de douane, qui vous seront demandés à l'arrivée du colis dans le pays. Ce montant dépend de la taille de votre commande, et nous ne sommes pas responsables de ces frais. Si vous refusez le paiement et que la commande nous est retournée, nous vous rembourserons le montant de la commande, déduction faite des frais de port. Cela inclut à la fois le coût d'envoi du colis vers vous et le montant qui nous est facturé pour la réception du retour.
Nous sommes désolées pour toute confusion ou tout retard occasionné par la sortie du Royaume-Uni de l'UE. Nous tenons toujours à offrir le meilleur service possible à nos clients. Pour toute question, n'hésitez pas à nous écrire à sales@labienaimee.com.
Pour plus d'informations sur la réception de marchandises depuis l'étranger au Royaume-Uni, cliquez sur le lien ci-dessous.
https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty
Comme nous ne disposons actuellement ni d'un numéro de TVA britannique ni des moyens humains nécessaires pour gérer cette nouvelle démarche administrative, nous sommes contraintes de fixer notre montant d'achat minimum à £135, soit environ €156, pour les clients commandant depuis le Royaume-Uni (le prix s'affichera en euros et pourra varier selon le taux de change en vigueur). Ce montant correspond au seuil fixé par le gouvernement britannique.
Pour les commandes supérieures à £135, les douanes britanniques collecteront la taxe et les frais de douane, qui vous seront demandés à l'arrivée du colis dans le pays. Ce montant dépend de la taille de votre commande, et nous ne sommes pas responsables de ces frais. Si vous refusez le paiement et que la commande nous est retournée, nous vous rembourserons le montant de la commande, déduction faite des frais de port. Cela inclut à la fois le coût d'envoi du colis vers vous et le montant qui nous est facturé pour la réception du retour.
Nous sommes désolées pour toute confusion ou tout retard occasionné par la sortie du Royaume-Uni de l'UE. Nous tenons toujours à offrir le meilleur service possible à nos clients. Pour toute question, n'hésitez pas à nous écrire à sales@labienaimee.com.
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